설명절 코레일(KTX),SRT 예약 방법: 초보자도 따라 할 수 있습니다

 

코레일(KTX) 예약 방법

2025년 설 열차승차권 예매를 온라인과 전화로 이용해보세요.

▶KTX 승차권예매 바로가기

레츠코레일 LetsKorail

 

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일반승차권 조회 < 승차권예약 < 승차권 < 승차권 예약/발매 - 국민철도 SR

▶전화접수 KTX 1544-8545로 이용하세요.

▶전화접수 SRT 1800-1472로 이용하세요.

온라인은 철도회원만 가능하니,비회원은 미리 회원가입해야 한다.

 

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코레일(KTX) 교통약자 예매

코레일은 만 65세 이상 고령자, 장애인, 국가유공자 등 교통약자를 위한 예매가 진행된다

교통약자의 편의를 위해 온라인 예매 접속 시간을 3분에서 5분으로 연장하고, 시각,지체,뇌병병장애인 회원은 30분으로 연장했다. 장애인, 국가유공자는 반드시 사전등록이 필요하다.

*인증방법 장애인: 주민등록번호로 보건복지부 연동, 국가유공자:유공자번호

1544-8545로 전화접수 후 전국 역을 방문해 신분증을 확인하고 승차권을 발권해야 한다.

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코레일(KTX) 설 특별수송(1.24~2.2) 기간 승차권 환불 위약금 강화

코레일은 예약 부도를 최소화하고 실수요자에게 좌석을 공급하기 위해 특별수송 1.24~2.2 시간 승차권 환불 위약금을 강화키로 했다.

 

그동안 명절 승차권을 미리 확보해 놓고 열차를 이용하지 않거나 출발 직전에 승차권을 환불하는 등 예약 부도가 많았다.

 

코레일은 환불 위약금을 강화하면 실제로 타지 않는 좌석을 미리 반환할 수 있도록 장려해 실수요자의 좌석 호가보에 도움이 될 것이라 기대한다.

 

현재 출발  1일 전까지 최저위약금 400원을 공제하던 것을 출발 2일 전까지로 변경, 출발 2일 전부터 1일전까지는 승차권 영수금액의 5%를 상향한다. 또한 출발 3시간 전까지 10%, 출발시간 전까지 20%, 출발 후 20분까지는 30%로 위약금을 적용한다.

 

 

매크로 프로그램을 이용해 승차권을 부당하게 선점하는 것을 막기 위한 제재도 강화한다.

 

기존 매크로 의심 이용자는 20분간 이용정지 조치했으나, 이번 명절부터는 적발 횟수에 따라 이용정지 조치를 강화하고 3회 적발 시 회원탈회 처리한다.

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승차권 환불방법

코레일 환불은 홈페이지, 코레일톡에서 승차권을 환불 신청 할 수 있습니다. 출발시각 이후에는 역에서 환불 신청하셔야 합니다. 승차권은 열차 출발 후 10분까지, 열차내가 아님이 확인된 경우 코레일톡에서 환불 접수가 가능합니다.

 

 

SRT 환불은 좌석을 지정하는 승차권만 접수가 가능합니다. 환불신청을 접수한 승차권은 출발일부터 1년 이내에 모든 역에 제출하는 경우 환불 접수시로 간주하며 위약금을 공제한 후 잔액을 환불해 드립니다. 자가발권 승차권은 홈페이지 또는 스마트폰으로 직접 환불이 가능합니다.

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